Onze doktersassistentes

In onze praktijk werken 4 doktersassistentes. Doktersassistentes zijn zeer belangrijk in de huisartsenzorg. Zonder assistente kan de huisarts niet werken. Onze assistentes zijn goed opgeleid.

Waarom vraagt de assistente waarom ik een afspraak met de huisarts wil maken?

Dagelijks komen er veel telefoontjes binnen. Soms wel meer dan 100 in de ochtend. 

Bij ieder telefoontje dat binnenkomt moet de assistente zien te achterhalen wat de hulpvraag is van de patiënt en of en hoe snel iemand gezien moet worden. Dit is een apart vak en de assistentes zijn hiervoor opgeleid en volgen jaarlijks een nascholing. Dit wordt Triage genoemd. Deze triage verloopt volgens de nederlandse triage standaard en wordt in de dagpraktijk, maar ook op de huisartsenpost gebruikt.

Triage betekent zoiets als rangschikken. Per klacht zijn er vragen die we kunnen stellen om te beoordelen in welke categorie iemand valt. Het kan zijn dat we direct een ambulance of een huisarts moeten sturen, soms moeten mensen binnen een uur beoordeeld worden, anderen binnen enkele uren.

Het komt ook voor dat mensen helemaal niet gezien hoeven te worden door een huisarts. Het kan zijn dat de assistente, afhankelijk van de vraag, een advies geeft of een overleg inplant met de huisarts.

Als doktersassistente word je opgeleid om dit allemaal te kunnen en heel veel te weten. 

U kunt erop vertrouwen dat onze assistentes u een goed advies geven. Alle adviezen die de assistentes u geven, worden vooraf of achteraf overlegt met de huisarts. Mocht er toch een andere actie nodig zijn, dan wordt u dezelfde dag teruggebeld.